1. Introducao
A ChavesTech, nome fantasia de GUILHERME LIMA CHAVES ME, inscrita sob o CNPJ 34.884.115/0001-08, com sede no Rio de Janeiro - RJ, e comprometida com a protecao dos dados pessoais dos usuarios de nosso site (chavestech.com). Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informacoes em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
2.1 Formulario de contato
Quando voce envia uma mensagem pelo formulario de contato, coletamos:
- Nome completo
- Endereco de email
- Telefone/WhatsApp (opcional)
- Tipo de servico desejado
- Faixa de orcamento
- Descricao do projeto
2.2 Calculadora de precos
Ao utilizar nossa calculadora de precos:
- Dados anonimos: tipo de projeto, respostas selecionadas e faixa de preco estimada sao salvos de forma anonima para fins estatisticos
- Dados pessoais: se voce optar por solicitar uma proposta, coletamos nome, email e telefone, que sao vinculados ao orcamento
2.3 Cookies e analytics
Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para analisar o trafego do site. O GA4 coleta dados como paginas visitadas, tempo de permanencia e origem do acesso. Estes cookies so sao ativados apos seu consentimento explicito atraves do banner de cookies.
3. Finalidade e base legal
| Atividade | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Formulario de contato | Responder sua solicitacao e elaborar proposta comercial | Art. 7, V — Execucao de contrato ou procedimentos preliminares |
| Calculadora (dados anonimos) | Analise estatistica de demanda e melhoria dos servicos | Art. 7, IX — Legitimo interesse |
| Calculadora (dados pessoais) | Elaboracao de proposta comercial personalizada | Art. 7, V — Procedimentos preliminares a contrato |
| Google Analytics (cookies) | Analise de trafego e comportamento anonimizado | Art. 7, I — Consentimento |
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Google LLC — Google Analytics 4, para analise de trafego (somente com seu consentimento). O Google pode processar dados fora do Brasil conforme suas proprias politicas.
- Resend Inc. — servico de envio de emails transacionais, utilizado para encaminhar as mensagens de contato.
- Google Cloud (Firebase) — infraestrutura de hospedagem e armazenamento dos dados de orcamentos.
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Retencao de dados
- Dados de contato e orcamentos: mantidos por ate 2 anos apos o ultimo contato, ou ate que voce solicite a exclusao.
- Dados anonimos da calculadora: mantidos indefinidamente por nao conterem dados pessoais identificaveis.
- Cookies do Google Analytics: expiram automaticamente conforme configuracao do GA4 (ate 14 meses).
6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Obter informacoes sobre o compartilhamento de seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo email abaixo. Responderemos em ate 30 dias.
7. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, perda ou destruicao. Nosso site utiliza conexao HTTPS (criptografia TLS), e os dados sao armazenados em infraestrutura segura do Google Cloud.
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies de analytics (Google Analytics 4), que sao carregados somente apos seu consentimento. Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies a qualquer momento clicando em "Configuracoes de Cookies" no rodape do site.
Nao utilizamos cookies de publicidade, marketing comportamental ou rastreamento entre sites.
9. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de seus direitos relacionados a esta politica:
ChavesTech
GUILHERME LIMA CHAVES ME — CNPJ 34.884.115/0001-08
Responsavel: Guilherme Lima Chaves
Email: contato@chavestech.com
Rio de Janeiro - RJ
10. Alteracoes nesta politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves de aviso no site. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente.